Terms Of Service (Kullanıcı Sözleşmesi) Nedir?
Özellikle uygulama ve internet sitelerinde karşımıza sıklıkla çıkmakta olan Terms Of Service (veya TOS, Service Agreement, Terms and Conditions, Kullanıcı Sözleşmesi, Kullanıcı Şartları vb.) kullanıcılar ile servis sağlayıcı arasındaki ilişkiyi düzenleyen bir kurallar bütünüdür. Günümüzde özellikle yazılımı kullanmaya başlamadan önce veya bir internet sitesine üyeliğin tamamlanmasından önce karşınıza çıkmaktadır.
Terms of Service, genellikle içerisinde hizmet koşulları, ödeme şartları, sorumluluğun sınırlandırılması ve gizlilik gibi düzenlemeler içermektedir. Verilecek hizmete göre şekillendirilmesi gereken bu sözleşmeler, hizmeti alan kişilerin uyması gereken kuralları da içerecektir. Örneğin; bir sosyal medya platformunda kullanıcıların rahatsız edici içerikleri paylaşması yasaklanabilir veya bir sağlık uygulamasında söz konusu hizmetin niteliğine göre bir medikal uyarıya yer verilmesi gerekebilecektir. Esasen, bir Terms Of Service, bir hizmet sağlayıcı ile hizmeti kullanan kişiler arasında bir sözleşme görevi görür.
Neden Terms Of Service (Kullanıcı Sözleşmesi) Hazırlanmalıdır?
En temel sebeplerden birkaçı;
- Verilecek olan hizmetin kötüye kullanılmasının ve yasalara aykırı içeriklerin önüne geçilmesi,
Örneğin kullanım limitini aşmak için kötü niyetli uygulamalar gerçekleştirilmesi, yazılım kapsamında tersine mühendislik faaliyetlerinin öne geçirilmesi veya yazılım içerisinde 3. kişilere yönelik suç oluşturacak içerik ve paylaşımların önüne geçilmesi gibi hususların düzenlenmesi önem taşımaktadır. - Hizmetin kullanımı neticesinde meydana gelebilecek tazminat taleplerinin önüne geçilmesi,
Eğitim veya spor faaliyetlerine yönelik bir hizmet kapsamında içeriklerin kapsam dışına çıkartılması veya kullanım neticesinde kullanıcıda bedensel bir zararın meydana gelmesi durumunda hizmet sunan kişilerin tazminat talepleri ile karşılaşması mümkündür. Sözleşmede bu tarz durumların açıkça belirtilmesi gerekmektedir. - Sunmakta olduğunuz hizmet kapsamında sahip olduğunuz fikri mülkiyet haklarının da korunması,
Yazılımınızın, sunmakta olduğunuz hizmet kapsamında üretmekte olduğunuz eserlerin veya 3. kişilere ait fikri mülkiyetin ihlal edilmesi durumunda bir takım maddi ve manevi zarara uğrayabilirsiniz. - Kuralları ihlal eden kullanıcıların engellenmesi veya hizmetin feshedilmesi örnek gösterilebilir.
Kuralları ihlal eden veya verilen hizmeti suistimal eden kullanıcılara verilen hizmetin sona erdirilmesi daha büyük zararlar ile karşılaşmanızın önüne geçecektir.
Terms Of Service kapsamında kullanılara verilecek hizmetin sınırları belirlenerek, uymaları gereken kuralları kabul etmeleri sağlanır. Bu kapsamda kurallara uymayan kişilerin hizmete ulaşımı sınırlandırılabilir veya engellenebilir.
Konuya ilişkin hukuki danışmanlık almak için uzman ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz.
İlginizi çekebilecek benzer çalışmalarımız;
Türkçe 
English